Question 1

¿Qué es Flowia y qué hace?

Accepted Answer

Flowia (Flowiahub S.L.) es una empresa española que ayuda a otras empresas a trabajar mejor con automatización e inteligencia artificial. Diseñamos sistemas que captan clientes, automatizan tareas repetitivas y protegen el negocio: desde la entrada de clientes hasta agentes de IA, software a medida por sector y ciberseguridad.

Question 2

¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con IA en una empresa?

Accepted Answer

Casi cualquier tarea repetitiva y basada en reglas: responder y cualificar a los clientes que entran por la web o el correo, agendar citas, redactar respuestas y documentos, pasar datos de una herramienta a otra, generar presupuestos, hacer seguimiento de leads, clasificar correos o gestionar incidencias. En el diagnóstico gratuito detectamos cuáles son las de mayor impacto en tu caso.

Question 3

¿Para qué tipo de empresas trabaja Flowia?

Accepted Answer

Trabajamos con pequeños negocios, empresas medianas y grandes empresas. Tenemos planes adaptados a cada tamaño. Somos especialmente fuertes en empresas de servicios: asesorías y gestorías, despachos de abogados, administradores de fincas, consultoras, clínicas y equipos con mucha carga de trabajo manual.

Question 4

¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial a un despacho de abogados?

Accepted Answer

Gran parte del trabajo de un despacho es documental y repetitivo, y ahí la IA ahorra horas. Con Flowia Juri, nuestro agente para el sector legal, el despacho conecta su base de conocimiento jurídico y la información de cada expediente, y la IA ayuda a resumir el caso, redactar borradores de escritos y completar plantillas de documentos como burofax, demandas o requerimientos. El abogado siempre revisa y valida; el objetivo es reducir tiempos y recursos en lo rutinario para dedicar más horas a la estrategia y al cliente.

Question 5

¿Qué puede automatizar un administrador de fincas con Flowia?

Accepted Answer

Para administradores de fincas desarrollamos un panel de gestión que centraliza todas las comunidades de un mismo administrador en una sola base de datos: estado de pagos y recibos pendientes, mensualidades, propietarios, comunicación e incidencias. Así se elimina el trabajo manual de llevar cada comunidad por separado y se gana visibilidad y control sobre toda la cartera.

Question 6

¿Qué procesos suelen automatizar las empresas de servicios?

Accepted Answer

Aunque cada sector tiene sus particularidades, hay automatizaciones que sirven a casi cualquier empresa de servicios: gestión de citas y reservas, recordatorios automáticos para reducir ausencias, captación y cualificación de los leads que entran por la web o el teléfono, y seguimiento de clientes. Sobre esa base, adaptamos la solución a las necesidades concretas de cada negocio.

Question 7

¿Cuánto cuesta automatizar procesos con IA?

Accepted Answer

Depende de cuántos procesos quieras automatizar y de su complejidad, así que el precio se cierra a medida después del diagnóstico gratuito. No cobramos por horas ni hay sorpresas: en el análisis previo te damos un presupuesto cerrado. Además, el mantenimiento mensual no tiene permanencia.

Question 8

¿Cuánto se tarda en ver resultados?

Accepted Answer

La primera automatización suele estar funcionando en unas 4 semanas desde que arranca el proyecto, y los resultados (menos tiempo en tareas manuales, respuestas más rápidas, menos errores) se notan desde las primeras semanas. Empezamos por lo de mayor impacto para que el retorno sea rápido y tangible.

Question 9

¿En cuánto tiempo recibo una primera respuesta de Flowia?

Accepted Answer

Rápido: en unas 48 horas te damos un primer análisis aproximado de lo que necesitas y de las tareas con más potencial de automatización en tu negocio, sin compromiso. El alcance y la duración del proyecto dependen de cada caso, pero esa primera valoración la tienes en un par de días.

Question 10

¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?

Accepted Answer

Un chatbot responde preguntas cuando le escribes. Un agente de IA va mucho más allá: trabaja solo 24/7, reacciona a lo que pasa en tu negocio (un correo, un nuevo cliente, un evento), consulta tu información interna y ejecuta tareas reales, como redactar un documento, crear una tarea o enviar un email. Es como tener un empleado digital especializado en tu sector.

Question 11

¿Qué es Flowia Cortex?

Accepted Answer

Flowia Cortex es nuestro servicio de auditoría y diagnóstico digital. Escanea tu presencia online, analiza tu SEO, marketing y procesos, y te entrega un plan de acción claro con oportunidades de mejora priorizadas por impacto, en minutos.

Question 12

¿Qué es FlowShield?

Accepted Answer

FlowShield es nuestro servicio de ciberseguridad para empresas: escaneo de vulnerabilidades, refuerzo de tus sistemas y revisión continua para que tu negocio digital no tenga brechas. Priorizamos los riesgos por impacto real para que actúes donde más importa.

Question 13

¿Con qué herramientas os integráis?

Accepted Answer

Con casi cualquier herramienta que tenga conexión estándar: CRM como Salesforce, HubSpot o Pipedrive; atención al cliente como Zendesk o Intercom; Microsoft 365, Google Workspace, Slack, WhatsApp Business, herramientas de firma electrónica y muchas más. Nos adaptamos a lo que ya usas; no necesitas cambiar de herramientas.

Question 14

¿Es seguro? ¿Qué pasa con mis datos y el RGPD?

Accepted Answer

La seguridad y la privacidad son parte del diseño. Trabajamos con el mínimo de datos necesario, controlamos quién accede a qué, y documentamos el tratamiento conforme al RGPD. Si tu sector lo requiere, podemos trabajar en tu propia infraestructura o en nube privada. Cada decisión automatizada queda registrada para que sea auditable.

Question 15

¿Necesito tener conocimientos técnicos para trabajar con Flowia?

Accepted Answer

No. Nos encargamos de toda la parte técnica y te lo explicamos en lenguaje claro. Tú aportas el conocimiento de tu negocio; nosotros lo convertimos en sistemas que funcionan. Además, formamos a tu equipo y te entregamos todo documentado.

Question 16

¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?

Accepted Answer

En general, no. Nuestro enfoque es integrarnos con lo que ya tienes, no reemplazarlo. Si alguna herramienta es un freno técnico, te lo decimos en el análisis previo y te proponemos alternativas con sus pros y contras. La decisión siempre es tuya.

Question 17

¿Qué pasa si el proyecto no funciona como esperaba?

Accepted Answer

Acordamos por escrito los objetivos de éxito antes de empezar. Si al terminar hay desviaciones, revisamos juntos las causas y proponemos ajustes antes de seguir. El proyecto tiene un alcance cerrado: no facturamos trabajo extra sin acuerdo previo. El análisis previo existe precisamente para minimizar ese riesgo.

Question 18

¿El servicio tiene permanencia? ¿Puedo cancelar?

Accepted Answer

El mantenimiento mensual no tiene permanencia: es cancelable con 30 días de aviso. Recomendamos mantenerlo unos meses para sacar el máximo partido, pero si decides operarlo por tu cuenta, te entregamos toda la documentación para que tu equipo pueda hacerlo.

Question 19

¿Cómo empiezo a trabajar con Flowia?

Accepted Answer

Con un diagnóstico gratuito de 45 minutos, sin compromiso. En esa sesión detectamos las tareas con más potencial de tu empresa y te damos una estimación de lo que podrías ahorrar. A partir de ahí, tú decides si seguir adelante.

Todo lo que quieres saber sobre automatizar tu empresa con IA.

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